Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van RGS Consultants, gevestigd te Nieuwegein, KVK-nummer 98045792. Door het aangaan van een overeenkomst met RGS Consultants accepteert u deze voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van RGS Consultants.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen na datum van de offerte, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.3 Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meerwerk worden als aanvullende opdracht gefactureerd.
4.1 RGS Consultants spant zich in om de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 RGS Consultants heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en faciliteiten die RGS Consultants nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig beschikbaar zijn.
4.4 RGS Consultants is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming die het gevolg is van omstandigheden die niet aan haar toerekenbaar zijn, waaronder maar niet beperkt tot: overmacht, storingen bij leveranciers of tekortkomingen van de opdrachtgever.
5.1 Voor diensten op basis van uurtarief worden de werkelijk bestede uren in rekening gebracht, afgerond op kwartieren.
5.2 Onderhoudscontracten worden maandelijks vooruit gefactureerd op basis van het aantal actieve werkplekken.
5.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim zonder nadere ingebrekestelling. RGS Consultants is gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6.1 Onderhoudscontracten hebben een minimale looptijd van 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Na de minimale looptijd is het contract maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.
6.3 RGS Consultants is gerechtigd tarieven jaarlijks aan te passen op basis van de CBS-consumentenprijsindex.
6.4 Inbegrepen support-uren vervallen aan het einde van de maand en worden niet overgedragen naar volgende maanden.
7.1 De aansprakelijkheid van RGS Consultants is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
7.2 RGS Consultants is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsschade.
7.3 De opdrachtgever is verplicht RGS Consultants te vrijwaren tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
8.2 RGS Consultants zal persoonsgegevens van de opdrachtgever en diens medewerkers verwerken in overeenstemming met de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door RGS Consultants ontwikkelde software, documentatie en werkwijzen blijven bij RGS Consultants, tenzij anders overeengekomen.
9.2 De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusieve licentie voor gebruik van de geleverde diensten en materialen voor de duur van de overeenkomst.
10.1 Projectovereenkomsten eindigen bij oplevering van het project, tenzij anders overeengekomen.
10.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk opzeggen indien de andere partij tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst.
10.3 Bij beëindiging van een onderhoudscontract zal RGS Consultants de IT-omgeving overdragen aan de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen derde.
11.1 RGS Consultants is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan: stakingen, brand, pandemieën, storingen in infrastructuren van derden, en andere omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.
12.1 Op alle overeenkomsten tussen RGS Consultants en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
Versie: juni 2026 — RGS Consultants, Nieuwegein